Multi Optics

Termes et Conditions Générales

Ce site Web est la propiété de Multi Optics Comany bv

Coordonnées

Nom: Multi Optics Company bv

Type d'entreprise: Socièté à responsabilité limitée

N° TVA: BE0738 641 043

Adresse du siège social: Langestraat 25, 1570 Galmaarden, Belgique

E-mail: info@multioptics.be

Tel: +32 (0)476 216 358

L’utilisation du présent site implique l’acceptation des Conditions d’utilisation ci-dessous.

Déclaration de respect de la vie privée et confidentialité   

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Cookies

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1. Définitions

Produit(s) : Les articles qui sont disponibles dans le Webshop Multi Optics

Acheteur : La personne qui visite le Webshop Multi Optics et qui achète un ou plusieurs produit(s). Cette personne doit avoir au minimum 18 ans ou doit avoir l'accord d'un des parents ou du tuteur.

2. Généralités

2.1 Les conditions générales de livraison sont applicables à tous les commandes passées entre Multi Optics et l'acheteur. Sauf accord contraire et explicite de Multi Optics, seules les présentes Conditions Générales sont applicables. Toutes autres conditions de livraison dont celle de l'acheteur sont exclues.

2.2 Multi Optics se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site internet ainsi que les conditions générales de livraison.

3. Prix

3.1 Tous les prix mentionnés sur le Webshop Multi Optics sont libellés en EURO, 21% TVA inclus et frais de livraison exclus. Les frais de livraison étant clairement affichés avant la confirmation de la commande par l'acheteur. Le montant minimum d'une commande est de 20 euro excl. sans frais de transport

3.2 Les prix mentionnés sur le Webshop Multi Optics pourront le cas échéant être modifiés à tout moment. Multi Optics n'est pas responsable pour des erreurs de frappe éventuelles.

4. Paiement

Par virement bancaire et ceci par transfert du montant total de l'achat exclusivement sur le compte bancaire IBAN BE73 1325 5248 4860 BIC: BNAGBEBB. Les produits achetés sont réservés dès réception du paiement. Par conséquent, nous vous conseillons d'effectuer au plus vite le paiement.

5. Livraison

5.1 Multi Optics expédie les commandes avec le transporteur le plus économique et le plus approprié vers l'adresse de livraison indiqué sur la commande. Les frais de livraison mentionnés avant confirmation de la commande dépendent de l'adresse de livraison et le produit(s).

5.2 Après acceptation de la commande, Multi Optics expédiera les articles commandés le plus vite possible. 

5.3 Multi Optics se réserve le droit de refuser une commande ou de livrer une commande incomplète. Le cas échéant Multi Optics informera l'acheteur par mail. Les articles non livrés seront toujours remboursés.

5.4 Dans le cas qu'une adresse de livraison est incorrecte, Multi Optics n'est pas responsable du retour du colis par le transporteur. Le nom du destinataire mentionné sur le colis doit également toujours correspondre à celle sur la boîte aux lettres.

5.5 Multi-Optique, teint le client informé par e-mail concernant la date de livraison de la commande.

5.6 Pour l'expédition des commandes, nous utilisons toujours des emballages en carton adaptés et solides.

6. Le droit de renonciation - Retour

6.1 Dans le cadre de la vente à distance aux consommateurs et la loi relative aux pratiques du marché et de la protection du consommateur, l'acheteur a le droit - après réceptions des articles commandés par l'acheteur - d'informer Multi Optics, qu'il ne souhaite plus lui acheter son bien ou son service, sans pénalités et sans motif, sous la condition que :

- la renonciation s'est fait endéans les 14 jours calendriers, à compter du lendemain du jour de livraison de biens ou du jour de la conclusion du contrat d'un service 

et que

- les articles sont retournés, endéans les 14 jours calendriers, non endommagés, propres, avec tous les accessoires ( sauf indication contraire ) et dans l'emballage(s) d'origine et près à la revente

L'article 6.1 ne s'applique pas : 

- pour des produits qui sont offerts à la liquidation

- pour des produits fabriqués sur mesure ou personnalisée pour l'acheteur

- pour des produits qui - par leur spécifictés - ne peuvent être retournés

- pour des consommables et les lampes de rechanges pour des éclairages, fusibles, lames port-objet et couvre-objet, coteau pour microtomes, batteries

- logiciels dont un sceller est brisé ou un logiciel qui a été télécharger

le droit de renonciation n'est pas d'application pour des personnes morales ou pour des produits qui sont achetés par une personne physique pour un usage professionel.

6.2 Procédure à suivre lorsque l'acheteur renonce à son achat comme prévue par l'article 6.1

L'acheteur doit préalablement informer Multi Optics, soit par courrier ou soit par courriel afin de prendre des dispositions pour le retour du produit. Multi Optics communiquere à l'acheteur une réference RMA ( retour du matériel au vendeur ) et une adresse pour le renvoi du colis. La réference RMA et l'adresse de retour, devra être clairement et lisiblement apposée sur le colis. Les frais de transport du renvoi restent à charge de l'acheteur. Les envois 'port payé par le destinaire' ou 'contre paiement' seront refusés.

6.3 Multi Optics se réserve le droit de refuser des produits retournés ou de remboursés qu'une partie du prix payé, si :

- un produit a déjà été utilisé

- un produit a été endommagé par l'acheteur ou si un produit n'est pas été renvoyé dans son emballage d'origine ou pas correctement emballé

les produits retoués qui sont refusés par Multi Optics, reste à disposition de l'acheteur.

6.4 Dans le cas que le droit de renonciation est appliqué conformément les conditions précédemment citées, Multi Optics procédera dans un délai de 30 jours au remboursement de toutes les sommes qui auraient été payées pour l'achat d'un ou de plusieurs produits, à l'exeption des frais de transport. Le remboursement sera effectué sur le numéro bancaire mentionné dans votre demande de renonciation d'achat.

7. Garantie

Multi Optics applique la garantie légale de 2 ans sur tous les produits, achetés et livrés pour un usage privé (*). Cette garantie ne s'applique pas dans le cas d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation contraire aux instructions du mode d'emploi, de dommages intentionnels ou de la négligence par l'acheteur.

La garantie ne s'applique pas pour les consommables, ni les lampes de rechanges d'éclairage, fusibles, lames port-objet et couvre-objet, couteau pour microtomes, batteries.

La réparation ou tentatives de réparation par l'acheteur ou par un réparateur non certifié, annule de plein droit la garantie.

La facture que l'acheteur reçoit de Multi Optics est le document à produire pour faire valoir la garantie du produit. L'acheteur doit le conserver pendant toute la période de garantie du produit.

8. Responsbilité

8.1 L'acheteur est lui-même responsable pour le choix des produits commandés.

8.2 Multi Optics ne peut être retenue comme responsable dans le cas qu'un produits ne peut pas être livré.

8.3 Multi Optics ne peut être retenue comme responsable pour des dégâts indirectement causés à l'acheteur ou à des tiers par l'utilisation des produits.

8.4 Multi Optics ne peut être retenue comme responsable pour le non fonctionnement ou le fonctionnement partiel de son site internet.

9. Réclamations

Pour toutes réclamations éventuelles, l'acheteur est tenue de prendre contact avec Multi Optics.

10. Copyright

Rien de ce site internet ne peut être copié ou diffusé sans l'accord écrit de Multi Optics

11. Litiges, droit applicable, tribunal compètent

Les litiges concernant la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions générales de livraison sont exclusivement la compétence des tribunal de Oudenaarde. les présentes conditions générales de livraison sont soumise aux droits belges.